特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社アルコローラ

住所：〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町３７４６－２０

電話番号：045-280-4884
※少人数経営の為、電話によるお問い合わせは受け付けておりません、下記メールアドレスか公式LINEよりお問い合わせください。

メールアドレス：arcororal.info@gmail.com

公式LINE・お問い合わせ先：

代表者：山上 剛

営業担当責任者：水口 圭

■お支払方法について

  • 支払方法：各種カード、shopifyPay、AmazonPay
  • お支払回数：１回払い
    　※「分割払い」、「リボ払い」、「ボーナス払い」はご利用いただけませんので、ご注意ください。
    　※ カード会社にて後日変更できる場合は回数に制限はございません。
  • 支払期限：ご利用カード会社ごとに異なります。
  • 発送目安について：商品ページ内の「発送日について」をご確認ください。※休業日・交通事情等により前後する場合がございます。

■アイテムの発送について

＜送料について＞

・お買い上げが4980円以上の場合、送料無料とさせていただいています。4980円未満の場合、一律1000円を頂いております。なお、表示されているポイント数、商品価格には消費税が含まれております。

＜発送について＞

  • 配送会社：ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便
  • 海外発送：EMS

　※海外は一部のみ対応、国内離島など一部配送できないエリアについての対応はできません。

  • 住所不明や受け取り拒否などで商品が戻ってた場合は、配送実費に作業手数料1000円を除いた金額を返金させて頂きます。
  • 関税などの諸費用についてはお客様負担となります。

■キャンセルについて

  • 注文後に自動で発送作業に移るため、注文後のキャンセル・注文変更は受け付けておりません。

■返品について

  • お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
  • それ以外の理由にて返品・交換をご希望の場合は、公式LINEにて症状の写真と内容をご連絡頂き着払いで商品を発送ください。こちらに到着後状況の確認ができ次第、返金・交換の対応をさせて頂きます。※交換については交換用の品がある場合に限ります。
  • 連絡なく商品を返送された場合は受け取り拒否もしくはその後の対応は致しません。
  • 弊社製造商品以外のお問い合わせはお客様にてメーカーに直接お問い合わせいただけますよう、よろしくお願いいたします。

■顧客情報のお取り扱いについて

  • お客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーに則り個人情報を取り扱います。